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Compras en tienda física

Si tu compra la realizaste en alguno de nuestros puntos de venta físicos, en este apartado puedes monitorear el status de tu pedido; solo introduce en el buscador el folio de la factura en la zona que indica la imagen “¿Dónde está mi folio?” y podrás saber cuándo recibirás tus compras.

Compras en Kuroda.com (Ciudad con cobertura física Kuroda)

Si tu compra la realizaste a través de nuestro sitio Kuroda.com y vives en una ciudad con cobertura de tienda física te haremos entrega de tus compras a través de nuestro equipo de distribución por lo que el rastreo lo puedes realizar con tu folio de factura en el buscador arriba mencionado.

Compras en Kuroda.com (Ciudad sin cobertura física Kuroda)

Si las compras que realizaste en nuestro sitio y si en tu ciudad de origen o de entrega de la mercancía no cuenta con punto de venta físico el envío de los productos serán a través de un servicio externo de paquetería externo por lo que indicaremos el número de guía para que puedas dar el seguimiento a tu pedido.

En cualquiera de los casos se les mantendrá informados desde que realicen la compra hasta que hayan recibido satisfactoriamente sus compras.

Cualquier duda o comentario se pueden dirigir a nuestras variadas formas de contacto.