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callcenter2@kuroda.com / 01 (800) 5876-321 / (667) 136 0841
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¿Cómo comprar en Kuroda.com?

  1. El sitio de compra en línea cuenta con un menú superior en donde aparecen las categorías y productos disponibles o bien puedes utilizar el buscador superior: 
    Paso 1
  2. Una vez que encuentres el producto que estás buscando solo tienes que hacer clic en el botón de “Agregar al carrito” o “Compra Rápida”:
    Paso 2
  3. Cuando termines de seleccionar los productos que vas a comprar, da clic en el botón superior derecho llamado “Carrito” para realizar el proceso de compra. Revisa que los productos y cantidad seleccionada sean los correctos antes de proceder al pago.
    Paso 3
  4. Da clic en “Pagar” y complementa la información de tu cuenta, dirección de envío y da clic en “Continuar con el pago”
    Paso 4
  5. Puedes comprar iniciando sesión o bien comprar como invitado o sin registrarse.

  6. Selecciona la forma de pago:
    • Tarjeta de Crédito o Débito
    • Transferencia Electrónica vía SPEI
    • Pago en efectivo con Oxxo Pay
    • PayPal
      Paso 6
  7. Selecciona el botón “Pagar Ahora” y listo recibirás tus productos rápidamente.
    Paso 7

Formas de Pago para comprar en Kuroda.com

  • Tarjeta de Crédito o Débito
  • Transferencia Electrónica vía SPEI
  • Pago en efectivo con Oxxo Pay
  • PayPal

Si tienes problema para generar el pago con tu tarjeta te recomendamos lo siguiente:

  • Verificar que el número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV sean correctos y volver a intentar.
  • En caso de que no permita la compra, llama al banco que emite la tarjeta directamente para informarles y te puedan apoyar con la información necesaria ya que, en ocasiones, por seguridad las tarjetas están bloqueadas para compras en línea y hay que solicitar sean desbloqueadas.

Solicitud de factura fiscal

Cuando realices compras en Kuroda.com te pedimos que nos contactes ya sea por correo electrónico, LADA sin costo, WhatsApp o bien a través del Chat de la página web para realizar el documento correspondiente.

Es importante aclarar que las facturas se realizan únicamente en el mes en que se realizó la compra.

Envíos

Las compras realizadas en Kuroda.com son gratis a toda la república.

Formas de envío

  • Entrega a domicilio: Si la compra la realizas de una ciudad en donde contemos con tienda Kuroda se entregará por medio de nuestro equipo de distribución y si la compra la realizas de una ciudad en donde no se tiene punto de venta la recibirás a través de una empresa externa de paquetería. En ambos casos contarás con toda la información necesaria para darle seguimiento a la entrega de tu pedido.
  • Entrega en punto de venta: Si prefieres recoger en tienda, te daremos a conocer cuando puedes pasar por el a recoger.

Cobertura

Entregaremos los productos de forma gratuita en toda la República Mexicana, aunque hay poblaciones muy específicas que se requiere una entrega especial, para estos casos pueden obtener mayor información en nuestros medios de contacto.

Tiempos de entrega

En promedio los pedidos son entregados entre 3 y 5 días hábiles y siempre contarán con el soporte para dar seguimiento a su entrega.